保修

所有我们的话筒保修期最少为两年,有些产品可享有五年保修。

五年保修期适用于以下话筒:d:facto™人声话筒带4018V话筒头及所有d:dicate™话筒,2006和2011除外。

DPA的保修范围包括:

• 话筒头部分
• 机械性功能
• 規格表所列参数

 

流程

如果您的话筒需要维修,请您联系购买话筒时的經銷商,他们会协助您把话筒交付到距离最近的DPA授权售后中心。售后中心会为您退回的话筒进行测试,维修与及清洁。维修完毕后,功能正常的话筒会交还到您手上。

送修的立体声配对话筒将会进行重新配对。环绕声话筒套装会被退回丹麦工厂进行多重配对校准。

如果您的话筒在保修期内,售后服务中心会提供免费的相应服务。如果超过了保修期,我们会收取维修费。
 

发票

您的购货单及发票是保修登记的凭证。发票必需著明购产品名称和产品序列号及买日期。

五年保修期只适用于在2009年1月1日之后购买的话筒。
 

出现以下的问题不在保修范围内:
  • 由于误用、滥用、正常损耗/老化,或任何自行改动所造成的故障(请参见用户手册)
  • 随产品附送的配件
  • 产品质量有轻微的偏差或缺陷,但不会影响产品的价值或其用途
  • 产品序列号如果修改或去掉了,将不再享有保修。
 

适配器

DPA适配器享有两年保修期。适配器维修的流程与上面描述的相同。

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